Algumas horas atrás, a TNT postou neste tópico o seguinte texto:

Hi guys! We wanted to give you all some updates on the beta release of our mobile-friendly site redesign. As many of you know, the redesign has been in a closed beta available to a few select users, including a large portion of Premium members, for a few weeks now. We will be opening up the beta to all users tomorrow so that we can get feedback from all player-types on this early beta build. On that note, please keep in mind that the redesign is in very early stages of development. We know there is a lot more to the site than what is currently here and we are excited to have more updates in the future. However, we wanted your feedback and suggestions to help guide us throughout development so we are opening it up for you guys to try out!

You can read what is part of each release including features, known issues, bug fixes, etc. on our Release Notes page here, which will be updated once the Open Beta releases as well. You will also be able to head over to the Mobile Beta neoboard to discuss any questions, suggestions or just general comments you may have. We will also be sending around a survey next week for those who would like to give feedback.

Also a quick note on the exiting/entering beta, you will be able to switch in and out whenever you want! If at any point you want to return to the classic site, all you have to do is click ‘View Classic Site’ in the profile menu on the left-hand side of the page. (Any bugs pertaining to getting forced back into beta view after selecting classic view have been fixed.) Then, to return to beta just click ‘Switch to Beta’ link in the upper right corner of your navigation bar.

Thanks for all your support and loyalty over the past 20 years and we’re excited for you guys to see all that Neopets has in store this year!

-TNT

Para quem não entende, segue a tradução:

Oi pessoal! Queríamos lhe dar a você algumas atualizações sobre a versão beta do novo design do site para dispositivos móveis. Como muitos de vocês sabem, o novo design está em uma versão beta fechada disponível para alguns usuários selecionados, incluindo uma grande parte dos membros Premium, há algumas semanas. Amanhã, abriremos a versão beta para todos os usuários, para que possamos receber feedback de todos os tipos de jogadores sobre essa versão beta inicial. Nessa nota, lembre-se de que o novo design está em estágios muito iniciais de desenvolvimento. Sabemos que há muito mais no site do que o que está atualmente aqui e estamos entusiasmados por ter mais atualizações no futuro. No entanto, queríamos seus comentários e sugestões para nos guiar durante o desenvolvimento, por isso estamos abrindo para que vocês experimentem!

Você pode ler o que faz parte de cada versão, incluindo recursos, problemas conhecidos, correções de bugs etc. na nossa página de Notas da versão aqui, que será atualizada assim que o Open Beta for lançado. Você também poderá acessar o neofórum do Mobile Beta para discutir quaisquer perguntas, sugestões ou apenas comentários gerais que possa ter. Também enviaremos uma pesquisa na próxima semana para aqueles que gostariam de dar feedback.

Também uma observação rápida sobre a  saída/entrada na versão beta, você poderá ativar e desativar sempre que quiser! Se, a qualquer momento, você desejar retornar ao site clássico, basta clicar em ‘Exibir site clássico’ no menu de perfil, no lado esquerdo da página. (Foram corrigidos todos os erros relacionados ao retorno forçado à visualização beta após a seleção da visualização clássica.) Em seguida, para retornar à versão beta, basta clicar no link ‘Alternar para versão beta’ no canto superior direito da barra de navegação.

Obrigado por todo o seu apoio e lealdade nos últimos 20 anos e estamos animados por vocês verem tudo o que a Neopets tem reservado este ano!

-TNT

Sendo assim, a partir do dia 03 de junho todos usuários poderão utilizar a versão Beta do novo site que foi anunciado a poucos dias. Lembrando novamente, que muitas páginas ainda não foram convertidas (e te leveram a antiga aversão) e que para voltar a versão antiga/clássica basta clicar na imagem do seu neopet no canto superior esquerdo (perto da palavra Neopets) e depois clicar em “View Classic Site”.

Quando iniciou o Evento de Busca das Fadas 2020, uma coisa chamou a atenção na seção de Perguntas Frequentes do evento, a 11 questão dizia que ao completar as buscas diárias você ganharia uma surpresa ao final do evento. Isso gerou uma certa confusão já que em todas as edições anteriores essa requerimento nunca existiu, outro fator, é que desta vez as fadas estão pedindo artigos que fogem dos pedidos das buscas normais, e alguns desses artigos são bastante caros e a necessidade de completar a busca cara (que as vezes não compensava) para obter prêmio bônus se tornava um problema. Ai a TNT resolveu se pronunciar no tópico que saiu no dia 9 de Março, segue abaixo a mensagem:

Hello all,
Each year during Faerie Quest Event users who visit the event page daily will receive a bonus at the end of the event. This fact is still true!
In an effort to be more thorough in our FAQ we misspoke that users must complete each quest in order to receive the bonus which was incorrect. Users simply need to visit the event page and do not need to complete each quest. Our sincere apologies for our miscommunication here. Please note, we did not make changes to the visit bonus. Please see the updated FAQ with corrected bonus prize conditions.

Segue a tradução:

Olá a todos.
Todos os anos, durante o evento Busca das Fadas os usuários que visitam a página do evento diariamente recebem um bônus no final do evento. Este fato ainda é verdadeiro!
Em um esforço para ser mais detalhado em nossas Perguntas frequentes, nós nos expressamos mal dizendo que os usuários devem concluir cada busca para receber bônus mas isso é incorreto. Os usuários simplesmente precisam visitar a página do evento e não precisam concluir cada busca. Nossas sinceras desculpas por nossa falha na comunicação. Observe que não fizemos alterações no bônus da visita. Por favor, consulte as Perguntas frequentes atualizadas com condições de prêmios de bônus corrigidas.

Depois disso, o FAQ do evento já foi alterado.

Desde do dia 25 de Junho de 2019, você usuários pode ter encontrados alguns problemas no site no site como encontrar ele de manutenção (com o Pteri Vermelho lhe dando o aviso) ou encontrar o site muito lento tanto na hora de jogar (e enviar as pontuações) como também visitar cliques diários ou fazer restock. Vendo este problemas a TNT se pronunciou no dia 28 em suas Redes Sociais e também criou um tópico deixando a mesma mensagem em todos os lugares, segue e mensagem do tópico:

Hi there, we have been experiencing a few technical difficulties over the past couple days. We have identified the problem and are actively working to control and solve the issues here. However until this issue is completely solved, you may experience some continued lag/downtime. We will continue to update you moving forward. We sincerely apologise about all the lost time on the site without communication, we wanted to be sure of the issue before engaging. We appreciate your patience and we hope to get things resolved as soon as possible. 

-TNT

Segue a Tradução:

Olá, temos passado por algumas dificuldades técnicas nos últimos dois dias. Identificamos o problema e estamos trabalhando ativamente para controlar e resolver os problemas aqui. No entanto, até que esse problema seja completamente resolvido, você poderá sentir um lag/inatividade. Continuaremos a atualizá-lo no futuro. Pedimos sinceras desculpas por todo o tempo perdido no site sem comunicação, queríamos ter certeza do problema antes de entrar em contato. Agradecemos sua paciência e esperamos resolver as coisas o mais rápido possível.

-TNT

Então se encontrar algum lag no jogo, você já sabe o motivo.

Desde abril que a TNT já havia confirmado presença na edição deste ano da San Diego Comic Con. Ano passado eles fizeram um “after-party” que foi uma espécie de conferência com alguns jogadores que compraram os Tickets para participar de uma festa, esta “reunião com os fãs” foi um tremendo sucesso! Os ingressos para edição deste anp foram bastante concorrido, o primeiro lote acabou muito rápido, segundo informaram nas notícias do dia 2 de Maio de 2019. Na mesma notícia é informado que no dia 3 de junho eles abririam um novo espaço para as pessoas informarem que elas estariam interessadas nos Tickets para o After-Party deste ano. As informação do dia 3 saíram neste tópico com a seguinte mensagem:

Hi Neopians!! Scrappy here, to let you know that you can now enter your name for a chance to get a ticket for the Neopets Comic Con After Party in San Diego on July 19th! You can find more details are on the page. 

Enter your info here: http://www.neopets.com/comiccon2019/survey.phtml 

We hope to see you all there!! 

-Scrappy

Segue a tradução:

Olá Neopiano!! Scrappy aqui, pra informar que vocês agora podem entrar com seu nome para ter uma chance de conseguir um ingresso para Comic Con After Party do Neopets em San Diego no dia 19 de Julho! Você pode encontrar mais detalhes na página.

Entre suas informações aqui: http://www.neopets.com/comiccon2019/survey.phtml

Esperamos ver vocês todos lá!!

-Scrappy

Na link, temos mais algumas informações do evento – Segue a tradução:

Ei neopianos!

Venha se juntar a TNT neste ano na San Diego Comic Con em 19 de julho no Comic Con After Party do Neopets! Por favor, insira seu nome, aniversário e e-mail abaixo para ter uma chance de conseguir um ingresso para a entrada prioritária. Formulário será fechado na sexta-feira, 7 de junho, ao meio-dia. Nós entraremos em contato com você na próxima semana informando se você recebeu um ingresso!

Se você não conseguir um ingresso, ainda adoraríamos que você se juntasse a nós (você pode ter que esperar um pouquinho). O evento será aberto às 19h para quem tiver ingressos, às 19h30, as portas serão abertas para todos, por ordem de chegada.

Estamos ansiosos para ver todos vocês lá !!

Como foi informado, os ingressos irão dar acesso antecipado ao local (e provavelmente alguns brindes extras), mas pessoas sem ingressos também poderão entrar no evento – Semelhante ao que aconteceu ano passado. O Evento vai ocorrer no dia 19 de Julho e vamos esperar que algumas novidades sejam divulgadas.

Na Terça-feira, dia 27/11 foi anunciando nas notícias que haveria uma promoção de pacote do Evento Natalina que vai começar no início do mês. A Promoção começaria seria nesta quinta, dia 29/11, de 12 NST até ás 20h NST – Nesse espaço de 8h o pacote de 25 meias saíra por 1450 NC, 350 NC mais barato do que convencional. Entretanto, hoje no horário, o Centro NC ficou offline depois de 2 minutos. Poucas pessoas conseguiram efetuar a compra do Pacote. A TNT veio no seu fóruns, através deste tópico, explicar:

Hi everyone,

We were all ramped up for the sale today and right as 12 struck the mall decided it wasn’t ready to open. We are fixing this as we speak so it should be back up and running shortly. We will extend the sale another hour till 9pm. We greatly appreciate your patience and we apologise for the delay. 

Thanks, 
-TNT

Segue a Tradução:

Olá Pessoal,

Nós estávamos todos se preparando para a venda de hoje e, assim que as 12 horas chegou no Centro, decidimos que não estava pronto para abrir. Estamos consertando isso enquanto falamos, então ele deve voltar a funcionar em breve. Vamos prolongar a venda em mais uma hora até às 21:00 NST. Agradecemos muito sua paciência e pedimos desculpas pelo atraso.

Obrigado,
-TNT

O Centro NC  voltou por volta das 12:40 NST, com a promoção da Linen & Lace Gift Box Mystery Capsule por 125 NC (em vez de 250 NC). Entretanto, o Centro NC caiu novamente ás 14:15 NST. O Site está todo lento devido este problema!
Atualização: O Centro NC voltou, agora com a promoção dos pacotes de mias ativa!