Foi anunciado simultaneamente um poucos depois da meia-noite (horário de Brasília, aproximadamente ás 18:00 NST do dia 05/01) no Twitter e no Facebook do Neopets uma mensagem sobre manutenção do site que pretende verificar a respeito do lag. Abaixo você confere a mensagem do Twitter e seguindo do Facebook:

 

SITE MAINTENANCE (01/05/2015): http://t.co/n6dmygcsFE will be offline later tonight for scheduled maintenance. Stay tuned for more updates!

— Neopets (@Neopets) 6 janeiro 2015

NEOPETS SITE MAINTENANCE (01/05/2015): Attention Neopians – Neopets.com will be offline later TONIGHT for scheduled maintenance. During this time, our team will be working to better optimize certain databases as a means of reducing reported issues with lag around the site and NC Mall. Sorry for the immediate inconvenience that this might cause. Stay tuned for more updates from our team! We appreciate your continued patience as we work on improving overall site performance.

Segue uma tradução livre:

MANUTENÇÃO DO SITE NEOPETS (05/01/2015): Atenção Neopianos – Neopets.com ficará offline mais tarde ESTA NOITE para uma manutenção agendada. Durante este período, nossa equipe estará trabalhando para melhor otimizar certos bancos de dados como meio de reduzir os problemas reportados com o lag no site e no Centro NC. Desculpe pela transtorno imediato que isso pode causar. Fique ligado para mais atualizações pela nossa equipe. Nós agradecemos sua paciência continua enquanto nós trabalhamos para melhorar o desempenho geral do site.

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Por fim, ás 20:50h (horário de Brasília ou 14:50 NST) saiu o tópico oficial em inglês falando a respeito do assunto da manutenção que ocorreu por volta das 7h da manhã de hoje (1:00 NST) e durou aproximadamente uma hora:

To clear up some confusion, regarding last night’s downtime, we had our tech team working on some small updates to a few of our databases to help improve overall site performance and address those reports of lag, server time outs, etc. While the site was offline, this is just part of the larger plan that we have in place to help get Neopets back up and running at normal speeds for all those still feeling the affects of our (somewhat…) recent server migration.

We know it has been quite a frustrating experience for a number of you, dealing with increased load times between pages recently! Your reports are not going unnoticed, and we cannot apologize enough for the immediate inconvenience that this might have caused. Rest assured that we are working on a number of fixes that will be coming your way very soon – stay tuned!

– The Neopets Maintenance Crew

Como ainda não saiu o tópico oficial em português, segue a minha tradução livre:

Para esclarecer algumas confusões, a respeito do tempo que ficamos off ontem a noite, nossa equipe de técnicos trabalhou em pequenas atualizações em alguns bancos de dados para ajudar melhorar o desempenho geral do site e lidar com os lags reportados, timeout do servidor, etc. Enquanto o site estava offline, esta é uma parte de um plano maior que nós tivemos para ajudar o neopets a voltar e rodar em velocidade normal para aqueles que ainda estão sentido os efeitos (mais ou menos…) da nossa recente migração de servidor.

Sabemos que está sendo uma experiência bem frustrante para um bom número de pessoas, lidar com tempo de load entre as páginas recentemente. Seus relatórios não estão sendo passado despercebido, e não podemos nos desculpar suficiente pelo inconivente imediato que isso pode ter causado. Asseguramos que estamos trabalhando em uma séries de correções que estão vindo muito em breve – fique ligado!

– A Equipe Manuntenção do Neopets

E ai, para você o problema do lag foi resolvido?

Como comentado no Neocast #28, deixo aqui a mensagem que a TNT disse a uma usuária que está assim como muitos sofrendo com problemas de lags e erros no Neopets. Em Resposta ao comentários no Facebook a TNT disse o seguinte:

As we’ve been trying to relay to our fans, the bulk of the work in migrating our servers is complete; however there are still a few things that need to be done by our team to assure that all site features are running at the same level at which they previously functioned. Optimizing the Neopets user experience in terms of fixing known site bugs, improving load times and resolving overall lag is still at the top of our team’s priority list. Unfortunately technical updates like these do take time and testing across various databases before they are able to go into full effect. TNT is working diligently to make the Neopets site experience great for all users especially those still feeling the effects of our recent transition. As we continue to work out these persisting issues with lag on the site, we hope that you understand that the feedback and concerns of all of our players are very important to us. We will be updating everyone as soon as new information becomes available from our tech team. Thank you!

Agora segue a tradução:

Como temos tentando transmitir aos nossos fãs, a maior parte do trabalho de migração dos nosso servidores está completa; Entretanto ainda há algumas coisas que precisam ser feitas pela nossa equipe para assegurar que todos os recurso do site estejam funcionando no mesmo nível que estava anteriormente. Otimizando a experiência do usuário de neopets em termos de correção de bugs, melhorando o tempo de carregamento e resolver o lag geral estão no topo da lista de prioridades da nossa equipe.  Infelizmente, atualizações técnicas como essas levam tempo e testes em bancos de dados antes de entrar em pleno funcionamento. TNT está trabalhando diligentemente para fazer a experiência do site do neopets incrível para todos os usuários, especialmente aqueles que ainda estão sentido os efeitos da transição recente. Nós continuamos trabalhando nessas questões persistentes como lag , nós esperamos que vocês entendam que seu feedback e as preocupações de todos os jogadores são muito importantes para nós. Estaremos atualizando todos assim que novas informações estiverem disponíveis pela nossa equipe de tecnologia. Obrigado!

Enfim, ainda está com problemas mas muitas coisas já foram consertadas (outras não, como o Busca das Chaves que ainda está off) mas eles estão se esforçando para não deixar o site sem atividades e também consertar as coisas. Outra coisa que talvez poucas pessoas saibam que o Neopets está bem mais participativo tanto no Facebook como no Twitter.

Em Meio a problemas ainda recorrente da transferência, a Jumpstart parece não esta parada. O Site Jellyneo.net descobriu as seguintes imagens que indicam ser uma nova espécie Neopiana! Confira:

Não é segredo para ninguém que a TNT  já expressou sua opinião sobre a falta de um novo neopets para completar seu “alfabeto de neopets” (não existe neopets com inicial “V”) – Mas, isso sempre esbarra com fator das roupas aplicáveis, isto é, muito mais trabalho para os artistas e programadores.
Eles não estão se preocupando com isso, pois logo depois foi anunciado um conjunto de roupas que seria do novo Neopets!!

O que aumenta mais as suspeitas que pode ser um realmente um novo Neopet é que saiu um tópico oficial da TNT na qual eles dizem sobre uma grande surpresa!

Another year older with even more surprises up our sleeve! Will you be joining us as we countdown to our 15th BIRTHDAY? From Goodie Bags and NEW items to site themes and more, surprises galore will be available throughout all of next week, leading to the BIGGEST news to hit Neopia in quite some time – stay tuned!

A Tradução ficaria:

Outro ano e com ainda mais surpresas na manga! Vocês se juntarão a nós na nossa contagem regressiva para o nosso ANIVERSÁRIO DE 15 ANOS? De sacolas brindes e NOVOS artigos até temas do site e muito mais, as pontuações abundantes de surpresa estará disponível durante toda a próxima semana, que irá trazer A MAIOR notícia chegar em Neopia a algum tempo – fique ligado!

Seria essa grande novidade o novo neopets? Pode ser! Pois o último neopet lançando, o Lutari, foi em Abril de 2006 – FAZ TEMPO. Outros acreditam que sejam alguma coisa mais como um plot (que irá desencadear a revelação de um novo neopets!)
Enfim, é esperar chegar o dia 15/11 pra ver. Enquanto isso, tente evitar comparações do suposto novo neopets com Oukins (espécie do extinto petpet park) – Evite comparações se puder, é claro!

Atualização (09/11): Foi confirmado através de uma imagem de uma “sacola brinde” que irá ter SIM, uma nova espécie! Provavelmente ela sai na semana que vem, fique atento!

O Assunto já é meio “velho” pois os acontecimentos desta Pesquisa aconteceu por volta do dia 9 de dezembro de 2013.
Mas Explicando pra quem não sabe aconteceu o seguinte, foram enviado do nada neomails da TNT linkado para um formulário do Google Docs sobre uma pesquisa do Centro NC. Estaria tudo certo, se não tivesse ocorrido o problema da Conta Oficial da TNT ter sido “hackeada” no mês anterior, isso causou desconfiança geral, ainda mais porque era um link externo. Muito gente comentou e acabou a TNT vindo a público explicar
No dia 10 de dezembro, saiu a mensagem abaixo, já com a tradução oficial em português (que saiu no tópico):

Olá!

Estamos vendo perguntas nos fóruns sobre uma pesquisa do Centro NC que foi enviada para alguns de vocês através de Neomail esta manhã, então queremos verificar! Se veio da conta “theneopetsteam” e tem um link do Google docs para uma pesquisa, então realmente veio de nós. Nada na pesquisa pede qualquer informação de conta ou qualquer coisa instável como esta, caso você (com razão) se sentiu inseguro.

Desculpe a confusão!

A Equipe de Coleta de Pesquisas de Neopets

Sendo assim está liberado você fazer a pesquisa. Pra quem se interessou, segue o link da pesquisa, o ruim é que ela está toda em inglês.

Parece que temos uma Vencedor de “Evento com maior problema em um curto Período de tempo” – O Desafio do Mestre de Jogos foi Erro por cima de Erro, acontecendo no dia 5, 6 e hoje, no último dia.
Parece que algumas pessoas receberam o prêmio final hoje, sendo que o evento ainda não acabou. A TNT veio se explicar primeiramente num tópico em inglês mas logo depois saiu um tópico em português, com a mensagem abaixo:

A todos os que receberam prêmios/troféus hoje, recebemos seus bilhetes, obrigado! Já consertamos o erro e já é possível terminar o resto de seus desafios, caso você ainda tenha algum incompleto. Quando voltar amanhã você receberá seus prêmios e troféu, desta vez para valer!

Se algum dos prêmios foi parar em seu inventário devido à falha, pode ficar com ele e aproveite o resto do evento!

A Equipe de Premiação de Neopets

Sendo assim alguns usuários já possuem os prêmios que irão ser distribuído oficialmente amanhã! Aparentemente, os troféus não foram distribuídos. Se você ficou curioso sobre os prêmios, veja abaixo as imagens, as informações saem amanhã junto com o detalhamento final do evento: