Ontem começou a edição 2020 do cantinho da caridade e os usuários ficaram agitados/surpresos/desconte com as coisas, então a TNT veio esclarecer sobre as mudanças realizadas na edição. O tópico saiu na tarde do dia 15 de Setembro, confira abaixo a mensagem original:

Hi everyone,

As many of you know, Charity Corner was released this year with a few changes. We wanted to take a moment to talk about these changes, as well as address the concerns we’ve heard from the users since we launched the event yesterday.

The first thing we’d like to talk about is the removal of perks. During last year’s Charity Corner, the site encountered some technical difficulties as a result of their implementation. This year, our dev team has been focusing their main efforts on converting the site in preparation for the end of Flash. This dev team is also responsible for working on all site events, including Charity Corner. In the interest of directing efforts towards the site’s conversion and to avoid unforeseen site bugs and user difficulties due to perks, they were removed from the event.

We’d also like to address the issue of the sticky snowball items. This adjustment was made as a necessary balance change; the Charity Corner donation items are intended to be worth the same amount that it takes to obtain them, similar to the value of other snowball items on the site. The team never intended to intentionally obstruct the event due to this balance change, and we’d like to apologize for any miscommunication this change may have caused.

We’ve heard your comments and concerns regarding Charity Corner this year, and we’d like to make this right. Adjustments will be made to the prize shop; prices will be reduced on all prizes, and you’ll be able to claim a free gift of 500 points to use in whichever purchase you wish. The price changes will be rolling out immediately, and those 500 points will be coming your way soon.

We know we’ve let you down this year, but we truly do value the community and want to thank you for keeping an open dialogue with us. Our team is doing its best to ensure the future of Neopets, and we hope you’ll stick with us as we work to modernize the site approaching the end of 2020.

Confira baixo uma tradução do texto:

Olá a todos,

Como muitos de vocês sabem, Cantinho da Caridade foi lançado este ano com algumas mudanças. Queremos falar sobre essas mudanças, bem como abordar as preocupações que ouvimos dos usuários desde que lançamos o evento ontem.

A primeira coisa sobre a qual gostaríamos de falar é a remoção de vantagens/perks. Durante o Cantinho da Caridade do ano passado, o site encontrou algumas dificuldades técnicas como resultado de sua implementação. Este ano, nossa equipe de desenvolvimento tem concentrado seus principais esforços na conversão do site em preparação para o fim do Flash. Essa equipe de desenvolvimento também é responsável por trabalhar em todos os eventos do site, incluindo o cantinho da caridade. No interesse de direcionar esforços para a conversão do site e evitar bugs imprevistos no site e dificuldades do usuário devido a vantagens/perks, eles foram removidos do evento.

Também gostaríamos de abordar a questão dos itens de bola de neve grudenta. Esse ajuste foi feito como balanceamento necessário; os artigos de doação do Cantinho da caridade devem valer a mesma quantia necessária para obtê-los, semelhante ao valor de outros itens de bola de neve no site. A equipe nunca teve a intenção de obstruir o evento intencionalmente devido a esse balanceamento e gostaríamos de nos desculpar por qualquer falha de comunicação que essa mudança possa ter causado.

Ouvimos seus comentários e preocupações em relação ao Cantinho da caridade este ano e gostaríamos de corrigir isso. Os ajustes serão feitos na loja de prêmios; os preços serão reduzidos em todos os prêmios e você poderá reivindicar um presente gratuito de 500 pontos para usar na compra que desejar. As alterações de preço serão lançadas imediatamente e esses 500 pontos chegarão em breve.

Sabemos que decepcionamos vocês este ano, mas realmente valorizamos a comunidade e queremos agradecer por manter um diálogo aberto conosco. Nossa equipe está fazendo o melhor para garantir o futuro do Neopets e esperamos que você. Fique com a gente enquanto trabalhamos para modernizar o site até o final de 2020.

-TNT

Sendo assim descobrimos os perks do ano passado deram mais problemas do que imaginávamos e por isso não voltou esse ano. O ajuste nos valores da Loja de prêmios do evento ocorreu às 14h NST, porém aqueles que compraram antes da mudança ainda não tem uma resposta (ficaram no prejuízo?). Sobre as Bolas de neve é estranho, pois os outros artigos similares da mesma loja (estação da água curativa) não estão com valor alterado, somente a bola de neve grudenta! É certo que bola de neve grudenta foi um artigo que foi muito valorizado antes do evento, e a alteração da pontuação do artigo, só fez migrar pra outro artigo da mesma loja! Se alterou uma bola de neve de 8 pontos para 1 porque não alterou uma mesma bola de neve (comprada mais barata) de 6 pontos?

No dia 16 de Setembro de 2020, sai um novo tópico dando mais explicações e atualizações sobre o evento. Confira abaixo a mensagem original:

Hi Everyone,

This is the second part of our charity corner update. If you spent points in the prize shop before we reduced the prices, you will be receiving a refund of the difference. Additionally if you visit the prize shop you can claim 500 free points by clicking on the little gift box in the lower right corner. Lastly please note that the prize shop will stay open during and after the event ends.

-TNT

Segue a tradução:

Olá pessoal,

Esta é a segunda parte da atualização do nosso cantinho de caridade. Se você gastou pontos na loja de prêmios antes de reduzirmos os preços, você receberá um reembolso da diferença. Além disso, se você visitar a loja de prêmios, pode reivindicar 500 pontos gratuitos clicando na pequena caixa de presente no canto inferior direito. Por último, observe que a loja de prêmios permanecerá aberta durante e após o término do evento.

-TNT

Você já pode resgatar seus pontos na Loja de Prêmios. O reembolso dos pontos aos usuários que compraram antes da atualziação de preços da loja está acontecendo de forma lenta, ainda não sabemos se é “valor integral” ou “apenas a diferença do valor pago”. Por fim, uma mudança nas regra da Loja. Agora ela ficará disponível mesmo depois do fim do evento, antes era só até o dia 24 de setembro!