Como comentado no Neocast #28, deixo aqui a mensagem que a TNT disse a uma usuária que está assim como muitos sofrendo com problemas de lags e erros no Neopets. Em Resposta ao comentários no Facebook a TNT disse o seguinte:

As we’ve been trying to relay to our fans, the bulk of the work in migrating our servers is complete; however there are still a few things that need to be done by our team to assure that all site features are running at the same level at which they previously functioned. Optimizing the Neopets user experience in terms of fixing known site bugs, improving load times and resolving overall lag is still at the top of our team’s priority list. Unfortunately technical updates like these do take time and testing across various databases before they are able to go into full effect. TNT is working diligently to make the Neopets site experience great for all users especially those still feeling the effects of our recent transition. As we continue to work out these persisting issues with lag on the site, we hope that you understand that the feedback and concerns of all of our players are very important to us. We will be updating everyone as soon as new information becomes available from our tech team. Thank you!

Agora segue a tradução:

Como temos tentando transmitir aos nossos fãs, a maior parte do trabalho de migração dos nosso servidores está completa; Entretanto ainda há algumas coisas que precisam ser feitas pela nossa equipe para assegurar que todos os recurso do site estejam funcionando no mesmo nível que estava anteriormente. Otimizando a experiência do usuário de neopets em termos de correção de bugs, melhorando o tempo de carregamento e resolver o lag geral estão no topo da lista de prioridades da nossa equipe.  Infelizmente, atualizações técnicas como essas levam tempo e testes em bancos de dados antes de entrar em pleno funcionamento. TNT está trabalhando diligentemente para fazer a experiência do site do neopets incrível para todos os usuários, especialmente aqueles que ainda estão sentido os efeitos da transição recente. Nós continuamos trabalhando nessas questões persistentes como lag , nós esperamos que vocês entendam que seu feedback e as preocupações de todos os jogadores são muito importantes para nós. Estaremos atualizando todos assim que novas informações estiverem disponíveis pela nossa equipe de tecnologia. Obrigado!

Enfim, ainda está com problemas mas muitas coisas já foram consertadas (outras não, como o Busca das Chaves que ainda está off) mas eles estão se esforçando para não deixar o site sem atividades e também consertar as coisas. Outra coisa que talvez poucas pessoas saibam que o Neopets está bem mais participativo tanto no Facebook como no Twitter.