Na noite do dia 4 de Março de 2021, a TNT fez um tópico se pronunciando sobre os problemas envolvendo trocas de pets. O Tópico já está disponível, abaixo você confere a mensagem na íntegra:

Hi Neopians,

We’d like to address the topic of pet trade reversals, something that has recently been affecting some of our users. The safety and security of all Neopians’ pets are top priorities for us: that includes making sure no pets are illegally stolen or traded away from their original and rightful owners without their consent.

That said, we were recently made aware of a situation in which many users were unknowingly involved with the trading of an illegally obtained Neopet, stolen from their original owner without their knowledge and traded away multiple times to different users. We recognize that this is not the fault of the larger number of users involved in that trade chain, particularly those who assumed the pet was never originally stolen.

It is our goal to make Neopia a safe place for everyone, and that includes being able to play with and trade pets safely. In light of this situation, our team will be taking another look at the issue of pet trade reversals and taking steps to ensure all users are fairly treated if they are unknowingly involved with an illegally obtained pet.

As a reminder, buying Neopets for real money from third parties online is an illegal and freezable offence; we heavily discourage users from communicating with strangers off-site to arrange trades of rare Neopets. If you’re looking to legally obtain your dream pet, we suggest frequenting the Neopian Pound Neoboard, a TNT-monitored community where you can chat with other Neopians and arrange trades. (Additionally, we always recommend you conduct trades through the Transfer section of the Pound; support will not be able to help you if you trade indirectly by abandoning and adopting multiple pets.)

We’re incredibly grateful to have such a passionate Neopian community surrounding pets, and we hope you’ll continue to be a part of the community as we ensure that the pet trading system is a fair and fun experience for everyone!

– TNT

Segue abaixo a tradução:

Olá, neopianos,

Gostaríamos de abordar o tópico da reversão da troca de pet, algo que recentemente tem afetado alguns de nossos usuários. A segurança de todos os pets dos neopianos são nossas principais prioridades: isso inclui garantir que nenhum pet seja roubado ilegalmente ou comercializado de seus proprietários originais e legítimos sem o seu consentimento.

Dito isso, recentemente fomos informados sobre uma situação em que muitos usuários estavam inconscientemente envolvidos com a negociação de um Neopet obtido ilegalmente, roubado de seu proprietário original sem seu conhecimento e negociado várias vezes para diferentes usuários. Reconhecemos que isso não é culpa do grande número de usuários envolvidos nessa cadeia de comércio, especialmente aqueles que presumiram que o pet nunca foi originalmente roubado.

Nosso objetivo é fazer de Neopia um lugar seguro para todos, e isso inclui poder brincar e trocar pets com segurança. Diante dessa situação, nossa equipe analisará novamente a questão das reversões da troca de pets e tomará medidas para garantir que todos os usuários sejam tratados de forma justa se estiverem inadvertidamente envolvidos com um pet obtido ilegalmente.

Como um lembrete, comprar Neopets com dinheiro real de terceiros online é uma ofensa ilegal e congelável; nós desencorajamos fortemente os usuários a se comunicarem com estranhos fora do local para organizar negociações de Neopets raros. Se você está procurando obter legalmente o seu pet dos sonhos, sugerimos frequentar o fórum “Neopian Pound”, uma comunidade monitorada pela TNT onde você pode conversar com outros neopianos e negociar. (Além disso, sempre recomendamos que você conduza negociações por meio da seção de Troca no orfanato; o suporte não será capaz de ajudá-lo se você negociar indiretamente, abandonando e adotando vários pets.)

Estamos extremamente gratos por ter uma comunidade neopiana tão apaixonada ao redor dos pets e esperamos que você continue a fazer parte da comunidade enquanto garantimos que o sistema de troca de pets seja uma experiência justa e divertida para todos!

– TNT

Como dito nas mensagem acima, recentemente ocorreu muitos congelamentos de usuários, muitos envolvendo trocas de pets (mais especialmente Pets UCs), em sua maioria de forma ilegal – Seja roubado de outro usuário ou seja comprado com dinheiro Real. Outros usuários foram congelado de forma injusta, pois o pet era roubado/ilegal e a pessoa que tinha ele recebeu de troca de uma outra pessoa de forma legal, sendo assim, sem saber da procedência do pet.

A questão deste tópico foi esclarecer que a TNT começará analisar os pets roubados para que sejam devolvidos aos seus legítimos donos, uma coisa que não acontecia em todas as situações (as vezes a devolução do pet convertia o Pet UC!), isso tudo tendo ser justo com ambas as partes envolvidas.

Lembrando sempre que é difícil porém possível obter PET UCs, e uma das melhores forma é realmente ficar atento nos fóruns.